Long Day: come un professionista del tennis si prepara a gestire la giornata in anticipo

Trascorrere tutta la giornata a insegnare lezioni di tennis è probabilmente uno dei sentimenti più gratificanti per un professionista del tennis. Sapere che i clienti hanno il tempo di continuare a lavorare con te e di essere esausti alla fine di una lunga giornata di insegnamento permettono un forte senso di gratificazione come ricompensa. Non solo siamo grati ai nostri clienti, ma le lunghe ore di insegnamento possono essere il risultato diretto di un solido sviluppo del business. Una buona preparazione è il modo migliore per avere successo in una lunga giornata di insegnamento.

I calzini extra e un buon cappello sono considerati dettagli minori rispetto alla pianificazione più ovvia che dovrebbe avere effetto prima di una lunga giornata in campo. Ad esempio, la puntualità sembra essere in discussione quando si considera la scelta di un allenatore di tennis. Non sottovalutare la risposta del cliente al ritardo. E una buona notte di sonno è un ottimo modo per migliorare la puntualità.

“Non c’è sostituzione per un buon riposo notturno!”

Se il mattiniero ottiene il verme, allora il professionista del tennis iniziale ottiene il cliente! Ho ricevuto costantemente feedback positivi sulla mia puntualità. Mentre alcuni ritengono che il ritardo sia inevitabile nell’area di Atlanta, credo che il semplice atto di essere precoci per una lezione di tennis sia uno dei motivi più forti per la fidelizzazione dei clienti.

Ora, se ho intenzione di essere presto per una lezione, allora devo essere presto per tutto il resto quella mattina. Mentre insegnavo in un club privato, pensavo di essere nel mio ufficio almeno 45 minuti prima della mia prima lezione. Ciò ha permesso di avere un rapido controllo via e-mail, posta vocale e chat mattutina con personale delle operazioni esterne, supervisori e personale di pro shop. Tutti apprezzano un semplice “Ehi, come stai?” di mattina!

Con la mia crema solare già accesa, la mia maglietta extra, i calzini e la giacca pronti per partire, posso prendere qualche momento per una solida colazione. Se la mia prima lezione è alle 8:00, allora ho in programma di essere nel mio ufficio alle 7:15 del mattino. Ciò significa che lascerò casa mia entro le 7:00. Se la colazione richiede 15 minuti e il resto della mia preparazione mattutina dura circa 30 minuti, allora ho bisogno di rotolare giù dal letto entro le 6:15 del mattino.

Considera il mio programma:
8:00 – 9:00 AM (privato w Sig.ra Smith)
9:00 – 10:30 (clinica ALTA della signora Jones)
10:30 – 12:00 PM (clinica ALTA della signora Johnson)
12:00 – 13:30 (clinica ALTA della signora Wozowski)
3:00 – 4:00 PM (privato con Johnny Highschool)
4:00 – 7:00 PM (cliniche junior ALTA)
7:00 – 8:30 PM (clinica ALTA della signora Dayjob)
8:30 – 9:00 PM (lezione con Mr. Dayjob)

Ora, 11 e 1/2 ore in campo è un diavolo di un orario di insegnamento. Quindi, prendiamo in considerazione alcuni dei dettagli minori che ho menzionato prima. È estate, quindi voglio il mio cappello grande? Probabilmente apprezzerò avere un asciugamano e una grande bottiglia d’acqua per il caldo di mezzogiorno. E io, personalmente, indosso le camicie a collo alto nanoUV a maniche lunghe di Wilson Sports per proteggere le mie braccia dal sole. Se è inverno, ho bisogno di una giacca e di un riscaldamento per le mattine fredde e le serate fredde. Vorrò un berretto per le lezioni della fredda notte? Ho un tribunale riservato? Alcuni di questi concetti possono sembrare ovvi dopo averlo menzionato, ma le piccole cose sono le prime ad essere dimenticate mentre si corre tardi.

Mi piace essere in campo con il mio cestino didattico, obiettivi e tutti gli accessori già impostati prima che il mio cliente appaia anche in vista. La preparazione anticipata è qualcosa che i professionisti dell’insegnamento si aspettano dai nostri colpi a terra, quindi perché non aspettarselo nel nostro programma? Essere precoci permette chiarezza di pensiero, ma soprattutto, questo programma consente una rapida risposta a rendere un dettaglio dimenticato come un piccolo inconveniente.

Se ho dimenticato i miei obiettivi, posso semplicemente tornare alla macchina e recuperarli. Se esco di casa senza la protezione solare, ho un extra nella mia macchina e nel mio cassetto della scrivania! Immagina di essere in ritardo per una lezione di tennis perché devi fermarti e mettere benzina nella tua auto! È facilmente evitabile con una preparazione adeguata.

“Presto è in orario, il tempo è in ritardo, e in ritardo è inaccettabile!”

Quindi, ora sono alla mia scrivania alle 7:25 del mattino prima della mia lezione alle 8:00. Mi sono fermato nel Pro Shop per dire “Buongiorno” ai coordinatori del negozio e chiedo come è andato il loro weekend. Ho anche detto che la mia lezione delle 20:30 con Mr. Dayjob è solo incerta e chiedo loro di prenotare il dottor Longhours in quel periodo.

Dopo un rapido controllo via e-mail, sono al telefono ad ascoltare la segreteria telefonica. Il signor Dayjob è in viaggio e non può fare la sua lezione alle 20.30, il dottor Longhours ha chiesto se posso tenerlo a posto per 30 minuti oggi, e Johnny Highschool vorrebbe colpire dalle 2:45 alle 15:45 invece di le sue tipiche 3:00 – 4:00 PM. Sono le 7:35 del mattino e con una breve telefonata al Pro Shop, informo i coordinatori dei ritocchi del mio programma e chiedo loro di organizzare il pranzo per le 13.45.

So che dovrò lasciare il mio ufficio alle 7:45 AM per andare al magazzino, raccogliere il mio cestino didattico e gli accessori, e recarmi in tribunale entro le 7:55 per prepararmi. Alle 7:40 del mattino controllo i miei elementi essenziali: guarda? Dai un’occhiata. Cappello? Dai un’occhiata. PowerBar? Dai un’occhiata. Racchetta da tennis? Dai un’occhiata. Sono anche fiducioso nella mia routine mattutina in quanto mi sono ricordato di mettere la crema solare, il cane è nel cortile sul retro, la mia bottiglia d’acqua è preparata, il mio TiVo è impostato in modo da non perdere “24”, e ho gas in la mia macchina (nel caso in cui i piani del pranzo andassero a sud). Prendo quindi 2-3 minuti per rivedere i piani di lezione di oggi per le cliniche ALTA per adulti e junior.

E io vado a insegnare!

Mentre esco dal mio ufficio, prendo altre due racchette perché so che alla signora Smith piace “prendere in prestito” la mia racchetta perché in realtà sta cercando le ultime tecnologie, e il team ALTA della signora Johnson è C-7 e perfetto opportunità di sfoggiare le più nuove necessità. Prendo un asciugamano, ringrazio i coordinatori del Pro Shop per il loro aiuto e non dimentico mai una copia del mio libro How Not To Play Tennis per la promozione e la spiegazione!

Sono le 7:50 del mattino e mi fermo ad esercitare la decisione più importante della giornata: “Che cosa sto dimenticando?” momento. Mi rendo conto di avere tutto ciò di cui ho bisogno e mi dirigo verso la mia corte per la mattina. Con la mia acqua, asciugamano, palle da tennis, bersagli, racchette extra e la sicurezza di essere eccitato, eccitato per una giornata di insegnamento, e non mi mancherà “24” Sono fuori per lavoro!

La signora Smith gira verso le 8:05 chiedendo se ho ricevuto il suo messaggio. Evidentemente aveva chiamato il Pro Shop per farmi sapere che sarebbe arrivata con qualche minuto di ritardo. Dico “nessun problema” e arriviamo al lavoro. Alle 8:55 cominciamo a raccogliere le palline da tennis e lei chiede “Stiamo finendo presto?”

“No.” Rispondo, con un grande sorriso. “Ho una clinica ALTA alle 9:00 e vorrei fare una rapida rassegna dei nostri progressi nelle scorse settimane prima che tu mi lasci.” Lei sorride e sottolinea che lei comprende completamente i miei limiti di tempo.

Il team ALTA della signora Jones inizia a passeggiare e io inizio il riscaldamento della clinica. Lo stesso accade per la clinica Johnson e la clinica di Wozowski. Sono le 13,35 e sto morendo di fame. Supponendo che fosse stato ordinato il pranzo avrò circa un’ora per mangiare, rilassarmi e prepararmi per il pomeriggio di insegnamento. Supponendo che il pranzo sia stato ordinato ..

Alle 21:00 ho finito la mia lezione serale con il dottor Longhours. Dopo aver trascorso alcuni minuti in più cercando di programmare una lezione di follow up con lui, rifletto sul completamento della mia giornata. Stanco, affamato e leggermente bruciato dal sole, sono certo che le mie lezioni serali sono andate abbastanza bene e sono stato in grado di mantenere il mio livello di energia alto per tutto il giorno.

Ripenso a quanto miserabile il mio pomeriggio avrebbe potuto essere la mia preparazione fallita. Il lusso di bere dalla mia bottiglia d’acqua personale (al contrario dei bicchierini di carta forniti vicino ai refrigeratori d’acqua) era semplicemente un conforto rispetto all’importanza di un sonno notturno consistente nel mantenere alta la mia energia. I 20 minuti trascorsi nel mio ufficio stamattina non solo hanno permesso al dott. Longhours di avere i suoi 30 minuti, ma ha anche offerto l’opportunità di vendergli ulteriori lezioni.

La rapida revisione del piano delle lezioni mi ha dato fiducia durante le mie cliniche ALTA e sono stato anche in grado di effettuare un piccolo aggiustamento della programmazione per tenere la lezione con Johnny Highschool. Il cambio di camicia ha permesso una sensazione leggermente rinfrescata dopo il pranzo e ha reso il pomeriggio notevolmente più confortevole.

Per quanto difficile fosse trascinarmi fuori dal letto alle 6:15 del mattino, mi sentivo più a mio agio, meglio preparato, e quindi un professionista dell’insegnamento migliore. Ero ben idratato, ben dotato, ben preparato, ben accessoriato e fiducioso in un lavoro ben fatto.